Η νέα υπηρεσία της Alpha Bank έχει ενεργοποιηθεί σε 102 ΑΤΜ 24ωρης πρόσβασης, σε 84 Καταστήματα της Τράπεζας ανά την Επικράτεια (Ακολουθεί σχετική λίστα).
H υπηρεσία παρέχεται αποκλειστικά σε πελάτες που διαθέτουν χρεωστική ή πιστωτική κάρτα της Alpha Bank, με συνδεδεμένο καταθετικό λογαριασμό. Δίνει τη δυνατότητα διενέργειας, χωρίς έκδοση απόδειξης, των ακόλουθων συναλλαγών:
- Ανάληψη μετρητών από λογαριασμό
- Ερώτηση διαθεσίμου υπολοίπου λογαριασμού
- Ενεργοποίηση νέας κάρτας
Για τη χρήση της νέας υπηρεσίας, είναι απαραίτητη η σύνδεση ακουστικών 3.5mm στην αντίστοιχη υποδοχή του ΑΤΜ και η χρήση του πληκτρολογίου πελάτη. Το πληκτρολόγιο είναι ένα κλασσικό πληκτρολόγιο τηλεφώνου, με ανάγλυφη τελεία στον αριθμό πέντε και τρία επιπλέον πλήκτρα εντολών στα δεξιά (Enter/Cancel/Clear). Το πλήκτρο Enter βρίσκεται δεξιά του εννιά, με ανάγλυφο σύμβολο κύκλου, το πλήκτρο Cancel βρίσκεται δεξιά του έξι, με ανάγλυφο σύμβολο X και το πλήκτρο Clear βρίσκεται δεξιά του τρία, με ανάγλυφο σύμβολο κάθετης γραμμής ή γωνίας.
Βασικά χαρακτηριστικά της υπηρεσίας:
- Επιλογή γλώσσας (δίγλωσσο μενού)
- Ηχογραφημένο μήνυμα με οδηγίες χρήσης, πριν την έναρξη της συναλλαγής, με δυνατότητα παράλειψής του
- Απόκρυψη οθονών συναλλαγής πελάτη, για λόγους ιδιωτικότητας
- Δυνατότητα επιλογής του κύριου ή άλλου συνδεδεμένου λογαριασμού
- Δυνατότητα πληκτρολόγησης ποσού ανάληψης ή επιλογής από προεπιλεγμένα ποσά
- Φωνητική επιβεβαίωση κάθε επιλογής του πελάτη
- Φωνητική ενημέρωση για το διαθέσιμο υπόλοιπο με την ολοκλήρωση της συναλλαγής
- Αυξομείωση της έντασης του ήχου των ακουστικών, μέσω ειδικού κουμπιού που βρίσκεται δίπλα στην υποδοχή των ακουστικών
Σύντομα, πρόκειται να ξεκινήσει η σήμανση των ΑΤΜ που προσφέρουν την υπηρεσία Φωνητικής Καθοδήγησης και η σχετική λίστα θα αναρτηθεί στην ιστοσελίδα της Τράπεζας.
Επιπροσθέτως, εντός του α΄ εξαμήνου του επόμενου έτους, η Τράπεζα στοχεύει:
- στην ενεργοποίηση της νέας λειτουργικότητας σε επιπλέον 150 Καταστήματά της (περίπου 200 ΑΤΜ)
- στη βελτίωση των παρεχόμενων συναλλαγών, υλοποιώντας ειδικές σύντομες συναλλαγές που απαιτούν τις ελάχιστες δυνατές επιλογές από τον πελάτη (fast cash)
- στη διάθεση της υπηρεσίας και σε κάρτες άλλων Ελληνικών Τραπεζών, μέσω ΔΙΑΣ
- στον εμπλουτισμό του μενού συναλλαγών, ανάλογα με τις πρόσθετες ανάγκες των ατόμων με προβλήματα όρασης
Λίστα Καταστημάτων:
Αριθμός Καταστήματος, Κατάστημα, Διεύθυνση, Πόλη – Περιοχή, Πλήθος ΑΤΜ με Voice Guidance:
- 104 ΣΤΟΥΡΝΑΡΑ Στουρνάρη 55 ΑΘΗΝΑΙ – ΜΟΥΣΕΙΟ 1
- 116 ΣΥΓΓΡΟΥ Λεωφ. Συγγρού 224 ΚΑΛΛΙΘΕΑ 1
- 122 ΓΛΥΦΑΔΑΣ Δημ.Α. Μεταξά 21 ΓΛΥΦΑΔΑ 2
- 125 ΕΘΝΙΚΗΣ ΑΝΤΙΣΤΑΣΕΩΣ Εθν. Αντιστάσεως 9 ΠΕΙΡΑΙΕΥΣ 2
- 127 ΠΑΣΑΛΙΜΑΝΙΟΥ Γρ. Λαμπράκη 156 ΠΕΙΡΑΙΕΥΣ 2
- 146 ΑΜΑΡΟΥΣΙΟΥ Λεωφ. Κηφισίας 60 ΑΜΑΡΟΥΣΙΟ 1
- 153 ΝΕΑΣ ΕΡΥΘΡΑΙΑΣ Λεωφ. Κηφισίας 340 ΚΗΦΙΣΙΑ 2
- 154 ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ Λεωφ. Βουλιαγμένης 106 ΕΛΛΗΝΙΚΟ 2
- 159 ΝΕΑΣ ΦΙΛΑΔΕΛΦΕΙΑΣ Δεκελείας 87-89 ΝΕΑ ΦΙΛΑΔΕΛΦΕΙΑ 2
- 168 ΕΛΕΥΣΙΝΟΣ Ηρώων Πολυτεχνείου 4-6 ΕΛΕΥΣΙΝΑ 2
- 170 ΒΡΙΛΗΣΣΙΩΝ Λεωφ. Πεντέλης 31 ΒΡΙΛΗΣΣΙΑ 1
- 173 ΠΑΛΛΗΝΗΣ Λεωφ. Μαραθώνος 56 ΠΑΛΛΗΝΗ 1
- 178 ΜΕΝΙΔΙΟΥ Πάρνηθος 37 ΑΧΑΡΝΕΣ 1
- 180 ΣΑΛΑΜΙΝΟΣ Λεωφ. Φανερωμένης 19 ΣΑΛΑΜΙΝΑ 1
- 183 ΠΛΑΤΕΙΑΣ ΚΑΡΑΪΣΚΑΚΗ Αχιλλέως 2 ΑΘΗΝΑΙ – ΚΕΝΤΡΟ 1
- 184 ΜΕΛΙΣΣΙΩΝ Λεωφ. Δημοκρατίας 79 ΜΕΛΙΣΣΙΑ 2
- 192 ΑΛΙΜΟΥ Λεωφ. Ποσειδώνος 45 ΑΝΩ ΚΑΛΑΜΑΚΙ 1
- 200 ΧΑΛΚΙΔΟΣ Λεωφ. Βενιζέλου 5 ΧΑΛΚΙΔΑ 2
- 202 ΠΑΠΑΓΟΥ 25ης Μαρτίου 11 ΧΟΛΑΡΓΟΣ 1
- 203 ΑΝΑΒΥΣΣΟΥ Βασ. Παύλου 4 ΑΝΑΒΥΣΣΟΣ 1
- 214 ΧΟΛΑΡΓΟΥ – ΠΕΡΙΚΛΕΟΥΣ Λεωφ. Μεσογείων 228 ΧΟΛΑΡΓΟΣ 1
- 218 ΛΑΜΠΡΙΝΗΣ Πανδοσίας 15 ΓΑΛΑΤΣΙ 1
- 231 ΘΗΒΩΝ Πινδάρου 61 ΘΗΒΑ 1
- 244 ΛΕΩΦΟΡΟΥ ΘΗΒΩΝ Λεωφ. Αθηνών 64 ΠΕΡΙΣΤΕΡΙ 1
- 246 ΛΑΥΡΙΟΥ Περικλέους 3 ΛΑΥΡΙΟ 1
- 252 ΜΟΣΧΑΤΟΥ Σολωμού 57 ΜΟΣΧΑΤΟ 1
- 255 ΚΕΡΑΤΣΙΝΙΟΥ Λεωφ. Δημοκρατίας 27 ΚΕΡΑΤΣΙΝΙ 2
- 283 ΣΠΑΤΩΝ Βασ. Παύλου 159 ΣΠΑΤΑ 1
- 284 ΩΡΩΠΟΥ Γ. Δροσίνη 17 ΩΡΩΠΟΣ 1
- 288 ΔΑΣΟΥΣ ΧΑΪΔΑΡΙΟΥ Ηρώων Πολυτεχνείου 73Α ΧΑΪΔΑΡΙ 1
- 294 ΑΜΦΙΘΕΑΣ Ελ. Βενιζέλου 152 ΝΕΑ ΣΜΥΡΝΗ 2
- 299 ΜΕΤΑΜΟΡΦΩΣΕΩΣ Γ. Παπανδρέου 108 ΜΕΤΑΜΟΡΦΩΣΗ 2
- 302 ΦΑΡΣΑΛΩΝ N. Κουκουφλή 3 ΦΑΡΣΑΛΑ 1
- 303 ΣΙΔ. ΣΤΑΘΜΟΥ ΛΑΡΙΣΗΣ Ηρώων Πολυτεχνείου 72 ΛΑΡΙΣΑ 1
- 317 ΠΛΑΤΕΙΑΣ ΕΛΕΥΘΕΡΙΑΣ ΒΟΛΟΥ Ελ. Βενιζέλου 49 & Κωνσταντά ΒΟΛΟΣ 1
- 330 ΤΡΙΚΑΛΩΝ Ηρώων Αλβαν.Μετώπου 30-34 ΤΡΙΚΑΛΑ 1
- 340 ΓΕΡΑΚΑ Λεωφ. Μαραθώνος 103 ΓΕΡΑΚΑΣ 1
- 342 ΚΗΦΙΣΙΑΣ – ΛΕΒΙΔΟΥ Λεβίδου 6 ΚΗΦΙΣΙΑ 1
- 349 ΕΡΥΘΡΟΥ Λεωφ. Κηφισίας 107 ΑΘΗΝΑΙ – ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΟΙ 1
- 355 ΑΝΩ ΚΑΛΑΜΑΚΙΟΥ Λεωφ. Ιωνίας 32 & Χαρ. Τρικούπη 7 ΑΛΙΜΟΣ 1
- 362 ΜΕΡΚΟΥΡΗ Σπ. Μερκούρη 72 ΑΘΗΝΑΙ – ΠΑΓΚΡΑΤΙ 1
- 367 ΙΛΙΟΥ Πρωτεσιλάου 63 ΙΛΙΟΝ 2
- 385 ΕΜΠΟΡΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ “ΑΧΙΛΛΕΙΟΝ” Α. Παπανδρέου 162 ΓΛΥΦΑΔΑ 1
- 394 ΣΥΓΓΡΟΥ – ΔΙΟΓΕΝΗΣ Λεωφ. Συγγρού 259 ΝΕΑ ΣΜΥΡΝΗ 1
- 400 ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ Αβέρωφ 13 ΙΩΑΝΝΙΝΑ 1
- 433 ΚΕΡΑΤΕΑΣ Λεωφ. Αθηνών-Σουνίου 39 ΚΕΡΑΤΕΑ 1
- 469 ΑΓΙΟΥ ΝΙΚΟΛΑΟΥ ΝΙΚΑΙΑΣ Καρακουλουξή 44-46 ΝΙΚΑΙΑ 1
- 481 ΤΡΙΑΝΔΡΙΑΣ Ελευθερίας 29 ΤΡΙΑΝΔΡΙΑ 1
- 491 ΑΚΤΗΣ ΜΙΑΟΥΛΗ Ακτή Μιαούλη 47-49 ΠΕΙΡΑΙΕΥΣ 1
- 506 ΠΥΛΟΥ Πλ. Τριών Ναυάρχων ΠΥΛΟΣ 1
- 511 ΜΕΓΑΛΟΠΟΛΕΩΣ Kολοκοτρώνη 11 ΜΕΓΑΛΟΠΟΛΗ 1
- 541 ΑΡΓΟΥΣ Πλ. Αγ.Πέτρου ΑΡΓΟΣ 1
- 561 ΑΜΑΛΙΑΔΟΣ Καλαβρύτων 17 ΑΜΑΛΙΑΔΑ 1
- 593 ΑΓΙΟΥ ΙΩΑΝΝΟΥ ΡΟΔΟΥ Εθν. Αντιστάσεως 83 ΡΟΔΟΣ 1
- 596 ΚΑΜΑΤΕΡΟΥ Λεωφόρος Φυλής 129 ΚΑΜΑΤΕΡΟ 1
- 601 ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ Π. Κουντουριώτου 15 ΜΥΤΙΛΗΝΗ 1
- 622 ΑΝΔΡΟΥ Γ. Eμπειρίκου 40 ΑΝΔΡΟΣ 1
- 624 ΣΚΙΑΘΟΥ Ακτή Eθν. Mακαρίου 1 ΣΚΙΑΘΟΣ 1
- 626 ΝΕΩΡΙΟΥ ΣΥΡΟΥ Ηρώων Πολυτεχνείου 5Β ΣΥΡΟΣ 1
- 631 ΕΡΜΟΥΠΟΛΕΩΣ Γ. Σταύρου 1 ΣΥΡΟΣ 1
- 641 ΚΩ Ασκληπιού 2 ΚΩΣ 2
- 648 ΠΛΑΤΕΙΑΣ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΩΝ Ηρώων Πολυτεχνείου 43 ΧΑΝΙΑ 1
- 652 ΞΥΛΟΚΑΣΤΡΟΥ Πλ. Αγ. Βλασίου ΞΥΛΟΚΑΣΤΡΟ 1
- 664 ΚΟΡΝΑΡΟΥ Μαυρολένης 18-20 ΗΡΑΚΛΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ 1
- 669 ΑΓΙΟΥ ΝΙΚΟΛΑΟΥ ΚΡΗΤΗΣ Ρούσσου Κούνδουρου 43-45 ΑΓΙΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΚΡΗΤΗΣ 2
- 684 ΛΕΥΚΑΔΟΣ Πλ. Aγ.Mηνά 10 ΛΕΥΚΑΔΑ 1
- 702 ΒΑΣIΛIΣΣΗΣ OΛΓAΣ Βασ. Όλγας 57 ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ – ΑΝΑΛΗΨΗ 1
- 704 ΤΣΙΜΙΣΚΗ Τσιμισκή 43 ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ – ΚΕΝΤΡΟ 1
- 711 ΤΟΥΜΠΑΣ Μ. Μπότσαρη 107 ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ – ΤΟΥΜΠΑ 1
- 715 ΝΕΟΥ ΚΟΡΔΕΛΙΟΥ Α. Παπανδρέου 60 ΚΟΡΔΕΛΙΟ 1
- 718 ΒΙ.ΠΕ. ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΒΙ.ΠΕ.Θ. ΒΙ.ΠΕ. ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ 1
- 727 ΡΑΔΙΟ ΣΙΤΙ Βασ. Όλγας 13 ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ – ΚΕΝΤΡΟ 1
- 745 ΚΑΡΠΑΘΟΥ 28ης Οκτωβρίου ΚΑΡΠΑΘΟΣ 1
- 794 ΜΥΚΟΝΟΥ Δημοτική Οδός Χώρας-Αεροδρομίου ΜΥΚΟΝΟΣ 2
- 794 ΧΩΡΑΣ ΜΥΚΟΝΟΥ Ματογιάννη 41 ΜΥΚΟΝΟΣ 1
- 810 ΣΕΡΡΩΝ Πλ. Eμπορίου 11 ΣΕΡΡΕΣ 2
- 820 ΔΡΑΜΑΣ Πατριάρχου Διονυσίου 1 ΔΡΑΜΑ 1
- 848 ΝΤΕΠΩ Βασ. Όλγας 199 ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ – ΑΝΑΛΗΨΗ 1
- 886 ΕΡΜΟΥ – ΠΑΤΡΑ Κανακάρη 125 ΠΑΤΡΑ 1
- 918 ΜΗΛΟΥ Κεντρική Οδός Τριοβασάλου ΜΗΛΟΣ 1
- 920 ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΕΩΣ Λεωφ. Δημοκρατίας 238 ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗ 2
- 970 ΡΑΦΗΝΑΣ Λεωφ. Φλέμινγκ 3 ΡΑΦΗΝΑ 1
- 985 ΑΡΤΕΜΙΔΟΣ – ΛΟΥΤΣΑ Αρτέμιδος 25 ΑΡΤΕΜΙΣ 1
- 994 ΠΕΤΡΟΥΠΟΛΕΩΣ 25ης Μαρτίου 101 ΠΕΤΡΟΥΠΟΛΗ 1
Πηγή: www.eoty.gr
